Politika privatnosti

Mi (u daljem tekstu: „mi”, „nas” ili „naše”) posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i očuvanju vaše privatnosti.

Ova Politika privatnosti ima za cilj da vas informiše o načinu na koji prikupljamo i čuvamo podatke koje nam dostavljate putem veb-sajta Snaga Valrix (u daljem tekstu: „veb-sajt“).

Ovi principi će biti dosledno branjeni:

  • U cilju potpune transparentnosti u vezi sa prikupljanjem i obradom vaših ličnih podataka:

Želimo da možete da donosite informisane odluke u vezi sa korišćenjem i obradom ličnih podataka. Zato smo kreirali ovaj sajt. Da bismo to postigli, primenjujemo različite metode i postupke kako bismo vam obezbedili relevantne informacije o načinu korišćenja ličnih podataka.

Ukoliko utvrdimo da su vam potrebni dodatni detalji, informacije ćemo vam dostaviti u odgovarajućem terminu.

Rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja i pružiti sva potrebna pojašnjenja u vezi sa zakonskim ograničenjima. Kontaktirajte nas putem e-pošte na sledećoj adresi: info@snaga-valrix.com

  • Vaši lični podaci biće korišćeni isključivo u svrhe navedene u politici privatnosti.

Lične podatke možemo obrađivati u razne svrhe, uključujući: omogućavanje korišćenja našeg zvaničnog veb-sajta i povezivanje sa platformama trećih strana za trgovanje (the 'Services'), unapređivanje sajta, zaštitu naših prava i interesa, olakšavanje održavanja i pružanja usluga, ispunjavanje regulatornih i zakonskih obaveza, kao i sprovođenje administrativnih i poslovnih aktivnosti radi lakšeg pružanja i korišćenja usluga.

Takođe obrađujemo vaše lične podatke radi boljeg razumevanja vaših preferencija i potreba.

  • Da biste pristupili ključnim alatima za zaštitu svojih prava u vezi sa ličnim podacima:

Kako bismo vam omogućili da ostvarite svoja prava, obezbedili smo adekvatne resurse. Kontaktirajte nas u bilo kom trenutku da zatražite informacije o vašim ličnim podacima. Na vaš zahtev, ispravićemo ili obrisati te podatke, kao i ograničiti njihovu obradu za određene svrhe ili je u celini obustaviti. Podatke možemo preneti vama ili trećem licu. Uvažićemo vaše zahteve.

  • Osigurajte zaštitu svojih ličnih podataka:

Iako ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost vaših ličnih podataka, obavezujemo se da ćemo kontinuirano primenjivati savremene mere, metode i tehnike kako bi vaši podaci ostali bezbedni.

Naša politika privatnosti i bezbednosti je sveobuhvatna i jasno definisana.

1. Opseg?

Ova politika detaljno opisuje vrste ličnih podataka koje kompanija prikuplja o fizičkim licima, način njihove obrade, deljenja sa trećim licima, kao i mere zaštite koje primenjuje tokom obrade i srodnih postupaka.

Ova Politika obuhvata informacije koje se odnose na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice. Identifikabilno fizičko lice je ono koje se može identifikovati direktno ili na osnovu kombinacije dodatnih informacija kojima raspolažemo ili do kojih možemo da pristupimo.

Ovom Politikom “obrada” se definiše kao svaki postupak koji podrazumeva korišćenje ili prikupljanje ličnih podataka. To uključuje upravljanje, strukturiranje i čuvanje ličnih podataka.

Naše usluge namenjene su širokom krugu korisnika, ali nisu namenjene licima mlađim od 18 godina. Ne tražimo niti svesno prikupljamo lične podatke od lica mlađih od 18 godina. Takođe, ne dozvoljavamo svesno da takva lica koriste naše usluge. Ako saznamo da smo prikupili takve podatke o maloletnicima, te podatke ćemo bez odlaganja obrisati.

2. Koje lične podatke o vama obrađujemo?

Ako pristupate našim uslugama i kanalima ili posećujete naš zvanični veb-sajt, prikupljamo lične podatke. U određenim situacijama te podatke tražimo direktno od vas, dok ih u drugim prikupljamo analizom načina korišćenja naših usluga i kanala za pružanje usluga ili ih dobijamo od naših partnera trećih strana.

3. Ne postoji obaveza da se kompaniji dostavljaju lični podaci, niti posledice u slučaju njihovog neotkrivanja.

Ipak, niste u obavezi da nam dostavite lične podatke. Imajte na umu da u pojedinim situacijama nedostavljanje takvih podataka može sprečiti pružanje usluga ili onemogućiti pristup našem zvaničnom veb-sajtu.

4. Koje vrste ličnih podataka možemo da prikupljamo? Kada posetite naš zvanični veb-sajt, možemo prikupljati sledeće lične podatke o vama:

Ovo obuhvata zapise o vašim onlajn aktivnostima, podatke o mrežnom saobraćaju (uključujući IP adresu, datum i vreme pristupa), jezik koji koristite, izveštaje o padu softvera, vrstu korišćenog pregledača, kao i informacije o uređaju koji koristite. Prikupljeni podaci nisu lični i ne mogu se koristiti za vašu identifikaciju.

Lični podaci koje prikupljamo od vas: Svi lični podaci koje nam dobrovoljno dostavite kada se, preko naših usluga, povežete sa onlajn platformom treće strane za trgovanje.

Lični podaci koje direktno dostavljate platformama trećih strana radi olakšavanja trgovanja; obuhvataju vaše puno ime i prezime, adresu stanovanja, broj telefona i adresu e-pošte.

5. Pravni osnov i svrhe obrade podataka o ličnosti

Kompanija obrađuje vaše lične podatke za svrhe navedene u ovom odeljku, u skladu sa važećim pravnim osnovom.

Kompanija ne može da koristi vaše lične podatke bez pravnog osnova. Pravni osnovi na koje se kompanija može pozvati prilikom obrade vaših ličnih podataka:

  • Dali ste saglasnost za obradu vaših ličnih podataka za jednu ili više namena. To obuhvata situacije kada putem veb-sajta dostavite svoje podatke radi njihovog prosleđivanja platformi treće strane za trgovanje.
  • Kompanija ili treće lice može zahtevati obradu podataka u svrhu ostvarivanja legitimnog interesa, na primer radi unapređenja naših usluga ili odbrane pravnih zahteva.
  • Obrada mora biti u skladu sa zakonskim obavezama.

Za dodatne informacije o obradi podataka neophodnoj radi zaštite legitimnih interesa, kontaktirajte nas putem e-pošte.

U nastavku se nalazi pregled razloga i pravnih osnova na kojima zasnivamo obradu informacija koje nam dostavite. Lični podaci.

Opseg
Pravni osnov

Da na vaš zahtev prosledimo vaše lične podatke trećim stranama radi omogućavanja pristupa digitalnom trgovanju

Na vaš zahtev možemo zatražiti vaše lične podatke kako bismo ih prosledili kompanijama trećih strana.

Dali ste saglasnost za obradu svojih ličnih podataka za jednu ili više određenih svrha.

Da bismo odgovorili na vaše zahteve, pitanja i nedoumice u vezi sa uslugama, potrebni su nam određeni lični podaci kako bismo vam obezbedili potpune i pravovremene odgovore.

Obrada je neophodna radi zaštite legitimnih interesa kompanije ili treće strane.

U cilju ispunjenja zakonskih, upravnih ili sudskih obaveza, lični podaci se obrađuju kako bi se ispunili pravni zahtevi.

Obrada je neophodna radi ispunjenja zakonskih obaveza.

Radi unapređenja Naših Usluga možemo koristiti Lične podatke. To obuhvata, između ostalog, izveštaje o padovima, greškama ili kvarovima koje prikupljamo u vezi sa Uslugama.

Obrada se zasniva na legitimnim interesima kompanije ili treće strane.

Radi sprečavanja prevara i zloupotrebe naših usluga

Obrada je neophodna radi ostvarivanja legitimnih interesa kompanije ili interesa trećih lica.

Realizacija i upravljanje aktivnostima u skladu sa zahtevima naših usluga obuhvataju back-office funkcije, inicijative razvoja poslovanja, donošenje strateških odluka i primenu nadzornih mehanizama, itd.

Obrada je neophodna radi ostvarivanja legitimnih interesa kompanije ili treće strane.

Za sprovođenje analiza koje podržavaju donošenje odluka o različitim pitanjima, uključujući statističke analize, primenjujemo raznovrsne analitičke tehnike.

Obrada je potrebna radi ostvarivanja legitimnih interesa kompanije ili interesa trećih lica.

Radi zaštite naše imovine, prava i interesa, kao i imovine, prava i interesa trećih lica, razvili smo HTML0 koji služi za uspostavljanje i odbranu pravnih zahteva. Možemo obrađivati podatke o ličnosti u svrhu zaštite naših prava, interesa i imovine, kao i prava, interesa i imovine trećih lica, u skladu sa svim primenjivim zakonima, propisima ili ugovorima, kao i svim važećim uslovima, odredbama ili politikama.

Obrada je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa kompanije ili treće strane.

6. Otkrivanje ličnih podataka trećim licima

Kompanija može deliti lične podatke i sa trećim licima koja nam pružaju usluge, poput pružalaca hostinga i skladištenja podataka, što može obuhvatiti informacije poput IP adresa, kao i podatke za analizu korisničkog iskustva.

Takođe nas možete ovlastiti da određene vaše lične podatke dostavimo platformama trećih strana za trgovanje. U takvim slučajevima tim platformama prosledićemo isključivo podatke koje ste nam dostavili. Obrada vaših podataka na tim platformama uređena je njihovim politikama privatnosti. Vaši lični podaci mogu biti podeljeni sa više takvih platformi.

Kompanija može deliti lične podatke sa povezanim društvima ili poslovnim partnerima. Time kompanija obezbeđuje resurse neophodne za unapređenje i dalji razvoj proizvoda i usluga koje pruža svojim klijentima.

Ukoliko je to neophodno radi zaštite prava trećih lica ili imovine, Kompanija može dostaviti lične podatke regulatornim, lokalnim ili drugim nadležnim organima.

Takođe možemo podeliti vaše lične podatke sa potencijalnim investitorima ili kupcima, kao i sa poveriocima kompanije ili bilo koje druge kompanije u okviru grupe, ukoliko dođe do takve transakcije (uključujući prenos ili prodaju imovine koja pripada kompaniji ili bilo kom drugom društvu u grupi) ili kao deo spajanja, restrukturiranja, konsolidacije ili stečajnog postupka kompanije ili bilo kog drugog društva u grupi.

7. Kolačići i usluge trećih strana

Možemo angažovati usluge trećih strana, kao što su pružaoci oglasnih usluga na našem veb-sajtu ili analitičke kompanije. Ove kompanije takođe mogu koristiti kolačiće ili druge tehnologije.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju svaki put kada posetite ili pristupite našem zvaničnom veb-sajtu. Koristimo ih za prikupljanje informacija o vašim preferencijama i navikama pregledanja kako bismo unapredili vaše korisničko iskustvo, zapamtili vaše postavke i prilagodili proizvode i usluge koje bi vas mogle zanimati. Kolačiće koristimo i u statističke i analitičke svrhe.

Koristimo dve vrste kolačića: sesijske i trajne. Sesijski kolačići se čuvaju privremeno na vašem uređaju i brišu se čim zatvorite pregledač. Trajni kolačići ostaju na uređaju određeno vreme i posle zatvaranja pregledača. Zahvaljujući njima, veb-sajt može da vas prepozna kao povratnog korisnika i olakša vam povratak na veb-sajt.

Vrste kolačića:

Možemo ih koristiti u skladu sa njihovom svrhom:

Vrsta kolačića

Kolačići su neophodni

Opseg

Ovi kolačići su neophodni kako biste mogli da koristite tražene funkcije i nesmetano se krećete našim veb-sajtom. Koristimo ih da bismo vam pružili informacije, proizvode i usluge koje ste od nas zatražili.

Neophodni su kako bi vaš uređaj mogao da preuzima i prenosi podatke u realnom vremenu. Omogućavaju vam da se nesmetano krećete po veb-sajtu, koristite njegove funkcije i lako se vraćate na stranice koje ste ranije posetili.

Dodatne informacije

Kolačići obrađuju pojedine lične podatke, kao što su vaše korisničko ime i datum poslednje prijave, isključivo radi potvrde da ste prijavljeni na sajtu.

Brišu se čim zatvorite svoj internet pregledač (sesijski kolačići).

Vrsta kolačića

Funkcionalni kolačići

Opseg

Kolačići nam pomažu da vas prepoznamo svaki put kada posetite naš sajt i da sačuvamo vaša podešavanja i preferencije.

Dodatne informacije

Aktivni su do datuma isteka i ostaju sačuvani i nakon zatvaranja pregledača.

Tip kolačića

Kolačići za performanse

Opseg

Kolačiće koristimo za prikupljanje statističkih podataka o performansama sajta i njegovo unapređivanje. Takođe nam omogućavaju da sprovodimo analize na našem zvaničnom veb-sajtu.

Dodatne informacije

Kolačići čuvaju anonimne podatke koji se ne mogu povezati ni sa jednim identifikovanim ili identifikovljivim fizičkim licem.

Neki se automatski brišu kada zatvorite veb pregledač. Drugi kolačići ostaju sačuvani na uređaju neodređeno vreme.

Kolačići su onemogućeni ili obrisani

Da biste onemogućili ili obrisali kolačiće, potrebno je da prilagodite podešavanja svog internet pregledača. U nastavku se nalaze linkovi ka uputstvima koja će vam pomoći u tom postupku za najčešće korišćene pregledače.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Međutim, imajte u vidu da, ako do toga dođe, pojedine, pa čak i sve funkcionalnosti veb-sajta možda neće funkcionisati onako kako očekujete.


Obaveštenje o praćenju na internetu


Kompanija će čuvati vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno da se ostvari svrha obrade ličnih podataka, kako je opisano u ovoj politici, ili duže, u meri u kojoj to dozvoljavaju važeći zakoni ili propisi, interne politike i primenljivi nalozi.

Vaše podatke ćemo deliti sa platformama za trgovanje trećih strana u periodu od 12 meseci. Ako date saglasnost, nastavićemo da delimo vaše podatke još 12 meseci.

Redovno preispitujemo podatke o ličnosti koje čuvamo kako bismo utvrdili da li nam više nisu potrebni.

9. Prenos ličnih podataka u treće zemlje ili međunarodne organizacije

Vaši lični podaci mogu biti preneti u druge države (treće zemlje, tj. u državu koja nije ona u kojoj živite) ili međunarodnim organizacijama, odnosno u različite jurisdikcije. Kompanija preduzima sve neophodne mere radi zaštite ličnih podataka koje pružate i obezbeđuje da lica na koja se podaci odnose mogu ostvariti svoja prava i imaju pristup delotvornim pravnim lekovima.

Ove mere zaštite i garancije dostupne su svima sa prebivalištem na teritoriji EEP-a (Evropskog ekonomskog prostora).

  • Prenos ličnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju sprovodi se kada je Evropska komisija utvrdila da ta zemlja ili organizacija obezbeđuje odgovarajući nivo zaštite za podatke koji se prenose, u skladu sa članom 45 stav 3 Uredbe 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. („GDPR“)
  • Prenos se sprovodi na osnovu pravno obavezujućeg i izvršivog sporazuma zaključenog između javnih subjekata ili organa vlasti, u skladu sa članom 46 stavom 2 tačkom (a).
  • Prenos se vrši u skladu sa standardnim ugovornim klauzulama za zaštitu podataka koje je, na osnovu člana 46(2)(c) GDPR-a, usvojila Evropska komisija. Tekst ovih klauzula dostupan je na zvaničnoj veb-stranici Evropske komisije na adresi https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Kompanija može da obezbedi informacije o merama bezbednosti koje primenjuje radi zaštite vaših ličnih podataka prilikom prenosa u treće zemlje ili međunarodne organizacije. Pošaljite e-poruku na adresu: info@wealthwaydigital.uk

10. Zaštita podataka o ličnosti

Primenili smo odgovarajuće organizacione i tehničke mere radi zaštite ličnih podataka. To obuhvata sprečavanje njihovog slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili izmene.

Ne možemo garantovati niti obezbediti apsolutnu bezbednost vaših ličnih podataka niti da će ona biti održana bez ikakvih propusta. Takođe, ne snosimo odgovornost za bilo kakvu nematerijalnu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu usled korišćenja ili otkrivanja ličnih podataka. To obuhvata, ali nije ograničeno na, otkrivanje podataka zbog grešaka u prenosu, neovlašćenog pristupa od strane trećih lica ili bilo kog drugog uzroka van naše kontrole.

U slučaju zakonskih obaveza ili drugih obaveza van naše kontrole, možemo biti dužni da vaše lične podatke dostavimo trećim licima, kao što su nadležni organi. U takvim okolnostima ne možemo kontrolisati način na koji treća lica obrađuju i štite vaše lične podatke.

Prenos ličnih podataka putem interneta nikada nije u potpunosti bezbedan. Kompanija ne može da garantuje bezbednost ličnih podataka koje nam dostavljate putem interneta.

11. Linkovi ka veb-sajtovima u vlasništvu trećih lica

Na ovom sajtu mogu se nalaziti linkovi ka veb-sajtovima i aplikacijama trećih strana. Navedeni sajtovi i aplikacije nisu pod kontrolom kompanije. Ne snosimo odgovornost za prikupljanje niti obradu ličnih podataka od strane tih sajtova ili aplikacija. Ova Politika ne primenjuje se na radnje koje se preduzimaju putem takvih sajtova ili aplikacija.

Kada posetite bilo koji veb-sajt ili aplikaciju treće strane, preporučujemo da, pre nego što odlučite da pristupite njihovim uslugama ili koristite njihove aplikacije, pažljivo pročitate njihove politike privatnosti. Takođe predlažemo da im bilo kakve lične podatke dostavljate tek nakon što se upoznate sa tim pravilima.

12. Izmene i dopune ove Politike

Ova Politika može biti izmenjena u bilo kom trenutku. Ako izvršimo izmene, obavestićemo vas objavljivanjem ažurirane verzije na našem zvaničnom veb-sajtu. Pored toga, u slučaju značajnih izmena, nastojaćemo da vas obavestimo putem kanala za koje smatramo da su odgovarajući i postavićemo obaveštenje na našem veb-sajtu. Sve izmene, osim ako nije izričito drugačije navedeno, stupaju na snagu po objavljivanju revidirane Politike.

13. Vaša prava u pogledu vaših ličnih podataka

Imate pravo da zatražite od nas proveru tačnosti ličnih podataka koje prikupljamo o vama, ispravku eventualnih netačnosti i brisanje ličnih podataka koji nam nisu neophodni. Takođe možete ograničiti obim i vrste obrada vaših ličnih podataka.

Ako imate prebivalište na području EEP-a, posetite ovu stranicu:

Ova prava se odnose na informacije koje nam dostavite u vezi sa vašim ličnim podacima. Ostvarivanje ovih prava možete zatražiti slanjem imejla na adresu navedenu u nastavku.

Prava pristupa

Kompanija može da potvrdi da li se vaši lični podaci obrađuju. Ako se obrađuju, imate pravo na pristup svojim ličnim podacima.

Kompanija će obezbediti elektronsku kopiju ličnih podataka koji se trenutno obrađuju, a za dodatne kopije može naplatiti razumnu naknadu. Na vaš zahtev, podaci će biti dostupni u elektronskom formatu.

Pravo na pristup ličnim podacima ne sme narušavati prava i slobode drugih. Ako bi ispunjenje zahteva ugrozilo prava ili slobode trećeg lica, kompanija može odbiti da ga uvaži ili ograničiti postupanje po zahtevu.

Pravo na ispravku

Kompanija je ovlašćena da izvrši ispravku netačnih ličnih podataka. Imate pravo da zahtevate ispravku svih ličnih podataka koji se odnose na vas i koji su netačni ili nepotpuni, uzimajući u obzir svrhu obrade.

Pravo na brisanje

Primenjuju se sledeći razlozi: (a) lični podaci više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni ili obrađivani; (b) povučete saglasnost i ne postoji drugi pravni osnov za obradu; (c) u bilo kom trenutku uložite prigovor, iz razloga koji se tiču vaše posebne situacije, na obradu vaših ličnih podataka zasnovanu na legitimnom interesu nas ili trećeg lica; (e) lični podaci se obrađuju nezakonito; ili (f) lični podaci moraju biti izbrisani radi ispunjenja zakonske obaveze kompanije.

Ovo pravo se ne primenjuje u slučaju kada je obrada neophodna: (a) radi ispunjenja zakonske obaveze utvrđene pravom Evropske unije ili pravom države članice; ili (b) radi utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih prava.

Ograničenja obrade

Ako imate nedoumica u pogledu tačnosti svojih ličnih podataka, možete zatražiti od kompanije da ograniči njihovu obradu.

Ako zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka, oni se mogu čuvati samo uz vaš pristanak, radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva, radi zaštite prava drugog fizičkog lica ili ako postoji važan razlog od javnog interesa u Evropskoj uniji ili u državi članici.

Pravo na prenosivost ličnih podataka

Ako se vaši podaci obrađuju automatizovano i to na osnovu vašeg pristanka ili ugovora čija ste strana, imate zakonsko pravo na uvid u lične podatke koje ste dostavili kompaniji.

Imate pravo da zatražite da kompanija, kada je to tehnički izvodljivo, vaše lične podatke direktno prenese drugom rukovaocu. Ostvarivanje prava na prenosivost podataka ne utiče na vaša prava po osnovu prava na brisanje. Pravo na prenosivost podataka ne sme da zadire u prava ili slobode drugih.

Pravo na osporavanje

Imate pravo da se u svakom trenutku usprotivite bilo kakvoj obradi vaših ličnih podataka zasnovanoj na legitimnom interesu kompanije ili treće strane. Ovo pravo obuhvata i profilisanje zasnovano na tim legitimnim interesima. Ako dokažemo postojanje ubedljivih legitimnih osnova za obradu, možemo je nastaviti, osim ako dokažete da vaša prava, slobode ili interesi preovlađuju; obrada se može nastaviti i kada je neophodna za ostvarivanje, uspostavljanje ili odbranu pravnih potraživanja.

Kada je reč o direktnom marketingu, imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka.

Pravo da povučete saglasnost

Saglasnost za obradu vaših ličnih podataka možete povući u bilo kom trenutku. Ovo neće uticati na zakonitost obrade sprovedene na osnovu vaše saglasnosti pre njenog povlačenja.

Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu koji je nadležan za vaše područje.

Imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu države članice, zaduženom za zaštitu osnovnih prava pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka u Evropskoj uniji.

Zakoni Evropske unije i njenih država članica mogu ograničiti vaša prava u pogledu ličnih podataka koji se na vas odnose, kako je detaljno opisano u ovom odeljku 13.

Dostavićemo vam tražene informacije, u skladu sa vašim pravima iz člana 13 ovog ugovora, u roku od mesec dana od prijema vašeg zahteva. Po potrebi, rok se može produžiti na najviše dva meseca, u zavisnosti od prirode i broja zahteva. O svakom produženju roka i razlozima za to obavestićemo vas u roku od mesec dana od prijema vašeg zahteva.

Pod uslovom da to nije u suprotnosti sa odredbama člana 13. Zakona, informacije koje tražite na osnovu svojih prava iz člana 13. biće vam dostavljene bez naknade. Ako je zahtev neosnovan ili preteran, naročito ako se ponavlja, možemo naplatiti razuman iznos radi pokrića administrativnih troškova dostavljanja informacija ili obaveštavanja o preduzetoj radnji. Takođe možemo odbiti da postupimo.

Ukoliko postoji sumnja u identitet podnosioca vašeg zahteva, kompanija može zatražiti dodatne informacije.